Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://krissabirova.ru (далее — Сайт) и Telegram-бота Оператора (далее — Бот), а также меры по обеспечению их безопасности. Далее Сайт и Бот совместно именуются Ресурсы.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

(далее — Оператор).

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно через формы на Сайте, Telegram-бот, мессенджер Telegram или электронную почту:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (если вы его указали);
• идентификатор и имя пользователя в Telegram (при взаимодействии с Ботом);
• ответы, которые вы даёте при прохождении диагностического теста в Боте;
• сведения, которые вы сообщаете в тексте обращения (наименование и описание бизнеса, содержание запроса).

2.2. Данные, связанные с приобретением платных материалов в Боте:

• сведения о совершённых покупках (наименование материала, дата, сумма, статус оплаты). Оплата обрабатывается банком-эквайером и платёжным сервисом (раздел 6); Оператор не хранит полные данные банковских карт.

2.3. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• файлы cookie;
• IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, дате и времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода.

Автоматический сбор данных, указанных в п. 2.3, осуществляется с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и начинается только после вашего согласия, выраженного через уведомление о cookie на Сайте.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Данные	Цель
Имя, email, телефон, текст обращения	Ответ на обращение, связь по вашему запросу, организация и проведение консультаций, заключение и исполнение договора
Идентификатор Telegram, имя, ответы теста	Проведение диагностического теста в Боте и предоставление вам персонального результата
Идентификатор Telegram, email	Предоставление запрошенных материалов (бесплатных и платных)
Сведения о покупках, данные оплаты	Приём и подтверждение оплаты, выдача платных материалов, оформление кассового чека, исполнение обязанностей по законодательству о применении контрольно-кассовой техники
Идентификатор Telegram, имя, теги сегментации	Направление вам информационных и рекламных сообщений (рассылок) — только при наличии вашего отдельного согласия
Cookie и данные веб-аналитики	Оценка посещаемости Сайта, улучшение его работы

Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы на Сайте (проставление отметки в поле согласия), при начале использования Бота (проставление отметки о согласии), либо при принятии уведомления о cookie;
• отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений (рассылок), выражаемое отдельной отметкой; такое согласие может быть отозвано в любой момент, в том числе через функцию отписки в Боте;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (в том числе о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте) — в отношении данных о покупках.

5. Действия с персональными данными и способы обработки

5.1. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу обработчикам (раздел 6), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется смешанным способом: автоматизированно (с использованием средств вычислительной техники) и без использования таких средств.

5.3. Персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые через Сайт и Бот, записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам (обработчикам) в объёме, необходимом для работы Ресурсов и связи с вами:

• ООО «Таймвэб» (хостинг-провайдер Timeweb) — для обеспечения работы Сайта и обработки данных, отправляемых через формы Сайта;
• ООО «ВК Цифровые Технологии» (платформа VK WorkSpace) — для приёма, обработки и хранения электронной почты, включая сообщения из форм Сайта;
• ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — для обезличенной веб-аналитики;
• ООО "ТАЙМВЭБ.КЛАУД" — для функционирования Telegram-бота и хранения связанных с ним данных на территории Российской Федерации;
• ООО «Банк Точка» (интернет-эквайринг) — для приёма и обработки оплаты платных материалов по платёжным ссылкам и оформления кассовых чеков.

6.2. Обмен сообщениями между вами и Ботом осуществляется средствами мессенджера Telegram (Telegram Messenger). Использование мессенджера регулируется его собственными правилами и политикой конфиденциальности.

6.3. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).

6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Информационные материалы Оператора (видео-, аудиофайлы, документы), не содержащие персональных данных пользователей, могут размещаться на внешних сервисах хранения; персональные данные пользователей в такие материалы не включаются.

7. Сроки хранения

• данные из форм обращений (имя, email, телефон, текст обращения) — 3 года с момента последнего взаимодействия, после чего уничтожаются;
• данные пользователей Бота (идентификатор Telegram, имя, ответы теста, теги) — до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего уничтожаются;
• данные, связанные с заключённым договором, а также данные о покупках и оплате — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налогового законодательства);
• email, указанный для получения бесплатного материала на Сайте, — 30 календарных дней с момента отправки материала, после чего уничтожается;
• данные веб-аналитики — в сроки, установленные политикой сервиса Яндекс.Метрика.

Досрочное уничтожение производится при отзыве согласия, если отсутствуют иные правовые основания для обработки.

8. Cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie: технические (обеспечивают работу Сайта) и аналитические (Яндекс.Метрика — для оценки посещаемости).

8.2. Аналитические cookie активируются только после вашего согласия, выраженного через уведомление на Сайте. Вы можете отказаться от них, отклонив уведомление, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, а также отказаться от получения рассылок (в том числе через функцию отписки в Боте);
• обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации своих прав направьте обращение на hello@krissabirova.ru. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение данных в срок не более 30 дней, если отсутствуют иные правовые основания для их обработки.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), хранение данных, собираемых через Сайт и Бот, на серверах на территории Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://krissabirova.ru/privacy.html.

11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: hello@krissabirova.ru.

Дата последнего обновления: 03.07.2026

← На главную